Card features and benefits
1. Card features and benefits
- The card is linked with cardholder's current account, which available for using anytime, anywhere.
- Earning interest on account balance.
- Flexible and convenient payment at all points of sales nationwide and easy payment with MOCA app.
- Cash withdrawal at all ATM nationwide.
- Payment for electricity, water, internet bills and insurance…
- Fast money transfer by Visa card. For more information, please refer here.
- Exclusive offers from Vietcombank and Visa periodically.
- Keep track of transactions and manage spending easily with additional services such as VCB-iB@nking, VCB-Mobile banking, SMS Banking, VCB-Phone Banking
- Comprehensive and highly secure technology complied with international standards.
- Customer services 24/7 via Hotline 1900.54.54.13.
2. Privileges
- Rewards program: cardholder earn rewards points to convert into cashback for spending with Visa Platinum card. Detailed program T&C here.
- Insurance benefit: cardholder and family members are entitled to insurance benefit with covered amount up to 10.5 bil VND/person. For more information, please refer here.
- Golf benefit: Discount on green fee at prestigious golf clubs in Vietnam and worldwide. For more information, please refer here.
- Card services fees benefits for principle cardholder:
- Free issuance fee;
- Free first year annual fee for 01 VCB credit card (except for Platinum card)
- Free reissuance/replacement fee;
- Free PIN reissuance;
- Free cash withdrawal at VCB's ATM;
- Free charge back fee;
- Free card lost notification fee;
- Free sales slip retrieval fee at VCB's POS;
- Free transaction summary of 1 year upon cardholder's request.
- Free account balance statement confirmation for principle cardholder.
Card usage limit and information
Card usage limit
| Transactions | Maximum limit per day | Maximum limit per 01 transaction | |
| Cashwithdrawal | VND 50 mil. | At Vietcombank's ATM | Other banks' ATM |
| | | VND 5 mil. | VND 6 mil. |
| Cashwithdrawal in foreign currency overseas | VND 30 mil |
| |
| Spending | VND 200 mil. | VND 200 mil. | |
| Transfer through ATM | VND 100 mil. | Under VND 100 mil. | |
| Interbank money transfer through card |
| | |
| VCB-iB@nking | VND 60 mil. | VND 30 mil. | |
| ATM | VND 100 mil. | VND 50 mil. | |
| VCB-Mobile B@nking | VND 100 mil. | VND 50 mil. | |
| Visa fast funds | 2.500 VND | 2.500 VND | |
Card usage information
- Card validity: maximum 05 years
- Number of supplementary cards: maximum 03 cards
- Statement date: 20th of every month
Issuance procedure and requirements
1. Issuance conditions
- Individual of 15 years old and above, those who do not loss or have restriction of civil act capacity as prescribed by law.
- In case cardholder is foreigner, customer must be allowed to reside in Vietnam for duration of 12 months and above.
2. Issuance documents
- Application form for international debit card for individual customer (please refer here).
- Copy of ID card/passport (please present the original for authenticity check);
- Account opening registration form (in case customer do not have account at VCB);
- Other documents per Vietcombank's request (for consumer whose cards are authorized by company).
FAQs
-
Tôi cần lưu ý gì để sử dụng dịch vụ an toàn?
Quý khách cần lưu ý thực hiện yêu cầu "Ngừng dịch vụ" tại điểm giao dịch Vietcombank gần nhất hoặc liên hệ Hotline 24/7:1900 54 54 13 ngay khi bị mất số điện thoại hoặc chuyển giao cho người khác sử dụng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ, để tránh rủi ro tài chính liên quan đến giao dịch nạp tiền điện thoại và rủi ro lộ thông tin tài khoản.
-
Tên truy cập và mật khẩu truy cập dịch vụ của tôi là gì?
- Tên truy cập là số điện thoại sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking của Quý khách.
- Để thuận tiện cho khách hàng, dịch vụ VCB-SMS B@nking hiện tại không có mật khẩu truy cập.
-
Khi thay đổi số điện thoại sử dụng, tôi phải làm thế nào?
Khi thay đổi số điện thoại sử dụng, Quý khách phải yêu cầu ngừng sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking với số điện thoại cũ và đăng ký sử dụng dịch vụ với số điện thoại mới.
-
Tôi cần có thiết bị gì để sử dụng dịch vụ này?
Đơn giản với 01 chiếc điện thoại di động có gắn SIM của các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone, Gmobile, Vietnammobile, Quý khách có thể sử dụng được dịch vụ đã đăng ký với Vietcombank.
-
Ai có thể đăng ký sử dụng dịch vụ này?
Quý khách có tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank có thể đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking.
-
Tôi có phải trả phí khi sử dụng dịch vụ này không?
- Ngân hàng chỉ thu phí dịch vụ VCB-SMS B@nking khi khách hàng có sử dụng tính năng nhận tin nhắn biến động số dư tài khoản thanh toán và chi tiêu thẻ tín dụng, với mức phí trọn gói là 11,000 đồng/số điện thoại/tháng. Nếu khách hàng không sử dụng tính năng này, Ngân hàng sẽ không thu phí dịch vụ VCB-SMS B@nking của khách hàng.
- Mỗi tin nhắn truy vấn thông tin hoặc nạp tiền điện thoại theo cú pháp đến đầu số 6167, Nhà mạng viễn thông sẽ thu phí 1.000 - 1.500 đồng/tin nhắn và có thể thay đổi theo chính sách quy định từng thời kỳ của nhà mạng.
-
Làm thế nào để đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking?
Quý khách có thể đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-SMSB@nking tại:
- Bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietcombank trên toàn quốc;
- Bất kỳ máy ATM nào của hệ thống Vietcombank (áp dụng đối với khách hàng sử dụng thẻ ATM Connect 24).
-
Tại sao tôi nên chọn sử dụng dịch vụ này?
Với VCB-SMS B@nking Quý khách sẽ dễ dàng kiểm tra thông tin tài khoản/tỷ giá/lãi suất/ATM/PGD mọi lúc, mọi nơi, đơn giản, thuận tiện chỉ với 01 tin nhắn theo cú pháp gửi đến 6167 mà không cần truy cập internet hay gọi điện thoại đến tổng đài.
Ngoài ra, với tính năng nhận thông báo biến động tài khoản và chi tiêu thẻ, Quý khách dễ dàng kiểm soát dòng tiền qua tài khoản, phát hiện, ngăn chặn rủi ro kịp thời.
-
Tôi có thể sử dụng các dịch vụ gì khi đăng ký sử dụng VCB-SMS B@nking?
1. Truy vấn thông tin
- Tra cứu thông tin về số dư tài khoản
- Tra cứu thông tin 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch
- Tra cứu hạn mức các loại thẻ tín dụng
- Tra cứu thông tin tỷ giá, lãi suất
- Tra cứu địa điểm đặt máy ATM, quầy giao dịch Vietcombank
2.Tin nhắn chủ động
- Thông báo biến động số dư tài khoản (tài khoản thanh toán khách hàng đã đăng ký để sử dụng dịch vụ VCB-SMSB@nking)
- Thông báo khi khách hàng chi tiêu các loại thẻ tín dụng
3. VCB-eTopup
- Nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước bằng cách soạn tin nhắn từ số điện thoại đã đăng ký dịch vụ VCB-SMSB@nking.
-
Dịch vụ VCB-SMS B@nking là gì?
Dịch vụ VCB-SMS B@nking là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại di động cho phép khách hàng nhận các tin nhắn thông báo biến động số dư tài khoản tiền gửi thanh toán và chi tiêu thẻ tín dụng hoặc chủ động truy vấn thông tin, nạp tiền điện thoại thông qua việc gửi tin nhắn theo cú pháp đến đầu số 6167.