Nếu tài khoản hưởng tại ngân hàng khác chưa nhận được tiền, Quý khách cần kiểm tra lại biến động số dư tài khoản VCB trên Digibank. Nếu tài khoản VCB của Quý khách đã bị trừ tiền, Quý khách cần liên hệ với VCB theo các cách dưới đây để được hỗ trợ:
- CN/PGD bất kỳ của VCB
- Trung tâm hỗ trợ khách hàng theo số điện thoại 1900.54.54.13
- Gửi tra soát thông qua Digibank của VCB