Dịch vụ Khách hàng 24/7
1900 54 54 13
Thẻ ghi nợ quốc tế Vietcombank Visa Platinum
Nâng tầm đẳng cấp
Vietcombank Connect24 Visa
Chìa khóa mở ra thế giới
Hiện nay tôi có thể phát hành những loại thẻ ghi nợ quốc tế nào?(25/03/2016 08:00 CH)
Hiện tại Vietcombank là ngân hàng phát hành thẻ ghi nợ quốc tế của 04 thương hiệu thẻ uy tín trên thế giới bao gồm:
Thẻ dành cho khách hàng cao cấp:
Thẻ dành cho mọi đối tượng khách hàng:
Thẻ ghi nợ nội địa và thẻ ghi nợ quốc tế của Vietcombank có gì khác biệt?(25/03/2016 08:00 CH)
Thẻ ghi nợ là loại thẻ ngân hàng phát hành cho khách hàng để sử dụng trong phạm vi số dư khả dụng trên tài khoản kết nối với thẻ. Thẻ ghi nợ nội địa và thẻ ghi nợ quốc tế khác nhau ở những đặc điểm sau:
Phạm vi sử dụng:
Tính năngThẻ ghi nợ nội địa
Thẻ ghi nợ quốc tế
Tương tự như thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế Vietcombank cũng có đầy đủ các tính năng nêu trên. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế tại các máy ATM và mua sắm, chi tiêu tại các điểm chấp nhận thẻ và các trang website trên toàn cầu có logo của các Tổ chức thẻ quốc tế tương ứng.
Để thanh toán tiền điện cho gia đình, tôi có thể sử dụng sản phẩm thẻ ghi nợ nào của Vietcombank?(25/03/2016 08:00 CH)
Tất cả các thẻ ghi nợ do Vietcombank đều có tính năng thanh toán tiền điện. Mời bạn qua Chi nhánh gần nhất để được tư vấn mở thẻ.
Tôi đang sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế Vietcombank MasterCard, vậy tôi có được hưởng các ưu đãi từ chương trình Joy of life không.(25/03/2016 08:00 CH)
Có. Chương trình Joy of life là chương trình dành cho tất cả chủ thẻ Vietcombank tại hàng trăm Đơn vị chấp nhận thẻ với mức ưu đãi giảm giá lên đến 50% nên tất cả các khách hàng phát hành thẻ của Vietcombank đều được hưởng ưu đãi này
Con gái tôi chuẩn bị đi du học nước ngoài. Năm nay cháu 16 tuổi. Vậy cháu có thể mở thẻ ghi nợ quốc tế của Vietcombank được không.(25/03/2016 08:00 CH)
Điều kiện để phát hành thẻ ghi nợ quốc tế là Chủ thẻ chính phải đủ 18 tuổi do đó con bạn chưa đủ điều kiện để phát hành thẻ chính. Trong trường hợp này, bạn có thể phát hành thẻ với tư cách chủ thẻ chính và phát hành thêm thẻ phụ cho con.
Tôi đang có ý định phát hành thẻ ghi nợ quốc tế tại Vietcombank nhưng được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/Thẻ căn cước công dân. Tuy nhiên hiện tại CMND/Thẻ căn cước công dân của tôi đang thất lạc và chưa được cấp lại. Tôi nên làm gì?(25/03/2016 08:00 CH)
Bạn có thể cung cấp bản sao của Hộ chiếu để được phát hành thẻ thay vì CMND/Thẻ căn cước công dân.
Tôi có thể phát hành thẻ ghi nợ quốc tế tại đâu và trong vòng bao lâu tôi sẽ nhận được thẻ?(25/03/2016 08:00 CH)
Bạn có thể đến Điểm giao dịch của Vietcombank gần nhất để phát hành thẻ. Sau khi Ngân hàng chấp nhận yêu cầu phát hành thẻ của Bạn, trong thời gian từ 05 đến 07 ngày(trừ ngày nghỉ, lễ, tết), Bạn sẽ trực tiếp đến lấy thẻ tại chi nhánh phát hành.
Tôi phải làm gì khi gặp sự cố tại máy ATM (rút tiền không ra nhưng vẫn bị trừ tiền, bị nuốt thẻ) hoặc khi tôi bị mất thẻ?(25/03/2016 08:00 CH)
Khi bạn gặp sự cố tại máy ATM, bạn có thể đến bất cứ điểm giao dịch nào của Vietcombank trên toàn quốc hoặc gọi 1900.54.54.13 để được trợ giúp.
Trong trường hợp bạn bị mất thẻ, bạn cần khóa thẻ ngay lập tức bằng cách đến bất cứ điểm giao dịch nào của Vietcombank để yêu cầu khóa thẻ, hoặc chủ động khóa thẻ trên VCB-iB@nking, Mobile B@nking. Sau đó, nếu có nhu cầu sử dụng lại thẻ, bạn có thể yêu cầu phát hành lại thẻ mới.
Thẻ của tôi sắp hết hạn sử dụng, vậy tôi cần làm gì để được tiếp tục sử dụng thẻ này.(25/03/2016 08:00 CH)
Bạn có thể đến bất cứ điểm giao dịch nào của Vietcombank để phát hành thẻ mới, thay thế thẻ sắp hết hạn.
Tôi phải làm gì khi quên số PIN của thẻ?(25/03/2016 08:00 CH)
Bạn hãy đến các điểm giao dịch Vietcombank gần nhất để đề nghị cấp lại PIN hoặc gọi đến Hotline 1900.54.54.13 để được chỉ dẫn.