Lưu ý: Để đảm bảo an toàn thông tin Quý khách vui lòng không điền số tài khoản, số thẻ tín dụng, tên truy cập/mật khẩu Ngân hàng điện tử, chi tiết giao dịch tài khoản… hoặc bất kì thông tin bảo mật nào trong phần “Nội dung”. Ngân hàng chỉ tiếp nhận trả lời các câu hỏi liên quan thông tin chung về sản phẩm dịch vụ qua mục này.

Đối với các yêu cầu liên quan truy vấn thông tin tài khoản, tra soát, Quý khách cần liên hệ trực tiếp Trung tâm Hỗ trợ khách hàng Vietcombank theo số hotline 1900545413 hoặc gửi câu hỏi qua dịch vụ Ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking (Internet Banking) tại đây.