Ngày 4/12/2017, tại thành phố Đà Nẵng, Khối bán lẻ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tổ chức Lễ trao giải thi đua bán SPDV bán lẻ Quý III – Truyền thông công tác quản lý chất lượng dịch vụ năm 2017.
Ngày 4/12/2017, tại thành phố Đà Nẵng, Khối bán lẻ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tổ chức Lễ trao giải thi đua bán SPDV bán lẻ Quý III – Truyền thông công tác quản lý chất lượng dịch vụ năm 2017. Tham dự có ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ; bà Đoàn Hồng Nhung – Trưởng phòng Quản lý Bán Sản phẩm Ngân hàng bán lẻ (SPNHBL) cùng các ông/bà trưởng/phó phòng/ban/trung tâm thuộc Khối bán lẻ Vietcombank TSC và các ông/bà đại diện Ban Giám đốc của 23 chi nhánh Vietcombank tại địa bàn miền Trung – Tây Nguyên cùng 69 cá nhân đạt giải thưởng.
Ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ phát biểu
Phát biểu khai mạc, bà Đoàn Hồng Nhung – Trưởng phòng Quản lý bán SPNHBL đã sơ kết thành tích của Chương trình thi đua bán SPDV bán lẻ của Vietcombank trong Quý III/2017, với những kết quả đạt được và những yếu tố cần cải tiến, phát triển, đánh giá tầm quan trọng chủ trương phát triển, chất lượng dịch vụ, phân đoạn thị trường và yếu tố nguồn nhân lực.
Đoàn Hồng Nhung – Trưởng phòng Quản lý Bán SPNHBL phát biểu
Kết quả thi đua bán SPDV ngân hàng bán lẻ quý III/2017, Vietcombank khen thưởng cho 85 tập thể, 69 cá nhân thuộc Khối bán lẻ đạt giải thưởng bán hàng Tín dụng thể nhân quý III/2017: 40 tập thể đạt giải thưởng Tín dụng thể nhân: 16 tập thể đạt giải Huy động vốn; 10 tập thể đạt giải Dịch vụ Ngân hàng điện tử; 7 tập thể đạt giải Khách hàng thể nhân CIF; 12 tập thể đạt giải thưởng Thẻ; 14 cá nhân đạt giải thưởng Tín dụng thể nhân; 19 cá nhân đạt giải thưởng Tín dụng SME; 36 cá nhân đạt giải thưởng Thẻ.
Ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ (ngoài cùng bên trái) và bà Đoàn Hồng Nhung – Trưởng phòng Quản lý Bán SPNHBL (ngoài cùng bên phải) trao thưởng cho đại diện điểm bán xuất sắc nhất đạt giải Tín dụng Thể nhân khu vực Bắc và Trung Trung Bộ
Ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ (ngoài cùng bên phải) và bà Đoàn Hồng Nhung – Trưởng phòng Quản lý Bán SPNHBL (ngoài cùng bên trái) trao thưởng cho đại diện điểm bán xuất sắc nhất đạt giải Tín dụng Thể nhân khu vực Nam Trung Bộ và Tây Nguyên
Ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ trao thưởng cho 4 cá nhân xuất sắc nhất đạt giải thi đua mảng Tín dụng Thể nhân
Tại buổi lễ, đại diện Ban giám đốc các chi nhánh Vietcombank: Gia Lai, Huế, Đà Nẵng và các cá nhân đạt giải thưởng đã chia sẻ những thuận lợi, khó khăn cùng các phương pháp, kỹ năng bán lẻ, bên cạnh các sáng kiến, đề xuất ý tưởng để đẩy mạng công tác bán lẻ, nâng cao kết quả SPDV bán lẻ trong năm tới.
Bà Nguyễn Hồng Vân - Phó Giám đốc Trung tâm thẻ (ngoài cùng bên trái) và bà Phạm Châu Loan – Phó Trưởng phòng Dịch vụ Ngân hàng Điện tử (thứ 2 từ phải sang) trao thưởng cho đại diện tập thể chi nhánh/điểm bán xuất sắc nhất đạt giải thi đua mảng Thẻ, Khách hàng Thể nhân, Ngân hàng Điện tử
Bà Cao Hương Giang – Phó Trưởng phòng phụ trách phòng Chính sách SPNHBL (ngoài cùng bên trái) và bà Đậu Thị Kim Nhung – Phó Trưởng phòng Quản lý bán SPBL (ngoài cùng bên phải) trao thưởng cho Đại diện điểm bán xuất sắc nhật đạt giải thi đua mảng Huy động vốn
Bà Cao Hương Giang – Phó Trưởng phòng phụ trách phòng Chính sách SPNHBL (ngoài cùng bên phải) và bà Nguyễn Hồng Vân - Phó Giám đốc Trung tâm thẻ (thứ 4 từ trái sang) trao thưởng cho các cá nhân xuất sắc đạt giải thi đua mảng Tín dụng SME và Thẻ
Lãnh đạo khối bán lẻ và đại diện 23 chi nhánh cùng các tập thể, cá nhân được trao thưởng chụp ảnh kỷ niệm
Phát biểu tổng kết, ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ đã truyền thông tới Ban giám đốc, các cán bộ trực tiếp làm việc trong lĩnh vực bán lẻ về các phương pháp, kỹ năng tiếp cận khách hàng, chăm sóc khách hàng cùng với chất lượng dịch vụ được nâng cao… Ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ chúc mừng các tập thể và cá nhân đoạt giải thưởng trong “Chương trình thi đua bán sản phẩm dịch vụ bán lẻ năm 2017” và sẽ tiếp tục đạt những thành tích trong công tác bán lẻ, hướng tới mục tiêu đưa Vietcombank trở thành ngân hàng số 1 Việt Nam về bán lẻ vào năm 2020./.
VCB News