Mô tả công việc

Yêu cầu

• Xây dựng, chỉ đạo và giám sát thực hiện kế hoạch hoạt động của phòng để đảm bảo triển khai các công việc theo kế hoạch được giao
• Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả hoạt động nhân sự của phòng
• Cung cấp các sản phẩm dịch vụ chi trả kiều hối

• Triển khai các chính sách, kế hoạch thúc đẩy việc phát triển mạng lưới chi trả kiều hối của công ty.
• Chỉ đạo thực hiện hoạt động chi trả và xử lý tác nghiệp về xử lý hồ sơ chi trả cho khách hàng theo đúng quy định pháp luật và quy trình của VCBR
• Tổ chức hoạt động cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của đối tác nhanh chóng, chính xác, đầy đủ, kịp thời, an toàn, bảo mật đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong cung ứng sản phâm dịch vụ.
• Tham mưu cho BGĐ các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chi trả

Trình độ:

• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, QTKD hoặc chuyên ngành liên quan.
• Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ C (hoặc tương đương) trở lên.
• Trình độ tin học: thành thạo Tin học văn phòng.
• Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực kiều hối.
• Tối thiểu 2 năm ở vai trò cấp quản lý đơn vị phòng hoặc quy mô tương đương.

Kiến thức:

• Nắm vững kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ kiều hối
• Am hiểu địa bàn trong nước, mạng lưới hoạt động về kiều hối
• Am hiểu sâu về sản phẩm, dịch vụ kiều hối
• Có kiến thức tốt về quy định pháp luật liên quan đến hoạt động chi trả kiều hối

Kỹ năng:

•  
• Kỹ năng giao tiếp, truyền thông
• Kỹ năng phục vụ và làm hài lòng khách hàng, đối tác
• Kỹ năng phân tích tổng hợp và giải quyết vấn đề
• Nhạy bén trong công việc
• Kỹ năng làm việc theo nhóm

Khả năng:

•  
• Khả năng thống kê, phân tích số liệu
• Khả năng đánh giá, dự báo
• Khả năng tư duy logic

Phẩm chất cá nhân:

•  
• Chịu được áp lực cao trong công việc
• Năng động, sáng tạo, chủ động
• Trung thực và trách nhiệm cao
• Sẵn sàng đi công tác xa
• Có ý chí quyết tâm hoàn thành mục tiêu công việc được giao
•  

Mô tả công việc

Yêu cầu

• Thu thập thông tin về tình hình kinh doanh, thị trường của đối tác, lập kế hoạch để phát triển kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng kinh doanh
• Thực hiện the dõi và báo cáo kết quả hoạt động chi tiết về doanh số, sản phẩm theo đối tác của Lãnh đạo phòng
• Đề xuất các giải pháp để phát triển thị trường, đối tác, sản phẩm
• Thực hiện kết nối khách hàng, đối tác
• Soạn thảo hợp đồng với đối tác, kiểm tra, phân tích và có ý kiến đề xuất với lãnh đạo phòng về nội dung thương lượng với đối tác để ký hợp đồng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Phòng Kinh doanh.

Trình độ :

•  
• Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành phù hợp ưu tiên Kinh tế, QTKD, Ngân hàng, Tài Chính
• Yêu cầu ngoại ngữ: tối thiểu chứng chỉ C tiếng Anh hoặc tương đương trở lên, giao tiếp tiếng anh tốt.
• Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng

Kinh nghiệm :

• Tối thiểu 1 năm

Yêu cầu khác   :

•  
•  Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ khách hàng
•  Khả năng chịu áp lực tốt
•  Khả năng nhìn nhận cốt lõi sự việc
•  Khả năng phán đoán và phân tích
•  TeamWork
•  Nhanh nhẹ, lanh lợi
• Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế (Nhật, Hàn ). 

Mô tả công việc

Yêu cầu

• Thực hiện xử giao dịch
• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi hồ sơ, danh sách các giao dịch chi trả tại nhà của các đối tác theo phân công
• Hỗ trợ nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên hỗ trợ kinh doanh
• Thực hiện việc phân bổ hồ sơ cho các nhân viên hỗ trợ kinh doanh
• Lập danh sách đề nghị chuyển tiền cho nhân viên hỗ trợ kinh doanh
• Xử lý các giao dịch tra soát, khiếu nại của khách hàng thuộc thẩm quyền được giao
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, công tác giám sát rủi ro, công tác báo cáo:
• Cung cấp và phản hồi thông tin theo yêu cầu của khách hàng, đối tác
• Phát hiện và đề xuất các biện pháp xử lý rủi ro trong hoạt động tác nghiệp
• Hướng dẫn, hỗ trợ và giám sát nhân viên hỗ trợ kinh doanh trong việc tuân thủ quy trình, quy định, các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ của Công ty.
• Tiếp nhận thông tin từ nhân viên hỗ trợ kinh doanh thực hiện đánh giá, báo cáo nhằm nâng cao hiệu quả công tác chi trả.
• Thực hiện thống kê, báo cáo tình hình chi trả, nghi vấn rủi ro, và các loại báo cáo khác cho lãnh đạo.
• Theo dõi cập nhật thường xuyên tỷ lệ chi trả, lượng tiền tồn, kiểm tra, nhắc nhở, xử lý, khắc phục các trường hợp rủi ro.

Trình độ

•  
• Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành phù hợp với vị trí dự tuyển.
• Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ B (hoặc tương đương) trở lên

• Trình độ tin học:  Thành thạo tin học văn phòng .

Kinh nghiệm:

•  
• Ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chi trả kiều hối.

Yêu cầu khác:

•  
•  Chấp nhận đi công tác tỉnh

Mô tả công việc

Yêu cầu

• Thực hiện chuyển tiền trong nước phục vụ hoạt động chi trả kiều hối
• Hạch toán kế toán ghi nhận các nghiệp vụ phát sinh
• Thực hiện kiểm tra, đối soát số dư trên sổ sách kế toán và số dư thực tế
• Kịp thời báo cáo lãnh đạo phòng các trường hợp sai sót, thất thoát xảy ra ngay khi phát hiện.
• Phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề trong quá trình vận hành chi trả kiều hối có liên quan đến công việc được phân công
• Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất chính thức và kịp thời.
• Lưu trữ hồ sơ sổ sách kế toán theo quy định.

Trình độ:

•  
• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kế toán, kiểm toán, tài chính, ngân hàng .
• Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ B (hoặc tương đương) trở lên
• Trình độ tin học:  Thành thạo tin học văn phòng
• Ưu tiên ứng viên hiểu biết về phần mềm Misa

Mô tả công việc

Yêu cầu

• Tham gia xây dựng và triển khai các quy chế, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố phù hợp với quy định của pháp luật và thực tế hoạt động tại Công ty.
• Vận hành hệ thống về Phòng chống rửa tiền, xử lý giao dịch/khách hàng có thông tin trùng khớp với danh sách liên quan Phòng chống rửa tiền.
• Đầu mối tiếp nhận và triển khai việc xử lý các yêu cầu liên quan đến giao dịch/khách hàng đáng ngờ của các phòng/ban và phối hợp với các phòng/ban liên quan trong hệ thống trong việc kiểm soát các giao dịch đáng ngờ từ đó đánh giá, đề xuất biện pháp giảm thiểu rủi ro rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Thực hiện các báo cáo liên quan Phòng chống rửa tiền (báo cáo giao dịch đáng ngờ, báo cáo giao dịch giá trị lớn, báo cáo khác… theo yêu cầu) đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định.
• Tham gia xây dựng chương trình đào tạo và triển khai đào tạo cho các phòng, ban Công ty các vấn đề pháp lý, nghiệp vụ phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố phù hợp quy định của pháp luật và quy định của Công ty.
• Tổng hợp, phân tích các quy định của pháp luật, thông lệ quốc tế mới, đối chiếu với thực tế hệ thống và chính sách quy định tại Công ty về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố để đề xuất các giải pháp đảm bảo tuân theo pháp luật, thông lệ quốc tế.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan đến tuân thủ Phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ của mình hoặc khi cấp có thẩm quyền yêu cầu.

Trình độ:

•  
• Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Luật.
• Trình độ Anh ngữ: thành thạo các kỹ năng tiếng Anh. Ưu tiên IELTS 6.0 trở lên hoặc tương đương.
• Trình độ tin học: thành thạo tin học VP.

Kinh nghiệm:

•  
• Ưu tiên >2 năm trong lĩnh vực kiều hối/ ngân hàng hoặc ít nhất 1 năm về lĩnh vực phòng chống rửa tiền.

Yêu cầu khác:

•  
• Có kiến thức/kinh nghiệm liên quan phòng chống rửa tiền.
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, làm việc dưới áp lực lớn về thời gian.
• Kỹ năng phân tích, đánh giá, tổng hợp thông tin tốt.
• Kỹ năng soạn thảo văn bản.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, khách quan, có trách nhiệm.

Mô tả công việc

Yêu cầu

• Phối hợp cùng các bộ phận để tiếp nhận phần mềm chi trả kiều hối, tiếp tục hoàn thiện các chức năng của phần mềm ( cả ứng dụng BackEnd và FrontEnd)
• Tham gia phát triển các tính năng mới phục vụ yểu cầu của bộ phận nghiệp vụ.
• Tham gia phân tích, thiết kế, xây dựng các ứng dụng mới.
• Vận hành, theo dõi hoạt động của hệ thống hỗ trợ bộ phận, nghiệp vụ trong quá trình tác nghiệp trên hệ thống.
• Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ Công ty

Trình độ:

• Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành CNTT hoặc tốt nghiệp trung tâm đào tạo Lập trình viên quốc tế (thời gian đào tạo tối thiểu 1.5 năm)

Kinh nghiệm:

• Có khả năng phân tích thiết kế, hệ thống, có kiến thức về OOP, Design Pattems
• Có kinh nghiệm lập trình tối thiểu 02 năm, riêng với nền tảng.net/C# tối thiểu kinh nghiệm 01 năm
• Có kinh nghiệm về Web service, REST APIs, PL/SQL, Store procedure
• Có thể sử dụng tốt database: Oracle/MSSQL/MySql
• Có kinh nghiệm làm việc mức hệ thống trên các nền tảng: UNIX/Linux, Windowns Server là một lợi thế
• Có kinh nghiệm về lập trình Mobile ( Android/iOS) là một lợi thế.

Mô tả công việc

Yêu cầu

• Thực hiện các công tác liên quan về lao động tại Công ty (bao gồm soạn thảo HĐLĐ, tuyển dụng, tính lương, thưởng, BHXH cho người lao động)
• Tiếp nhận, giải đáp các khiếu nại về lao động, chế độ phúc lợi cho người lao động tại Công ty.
• Phối hợp các chi nhánh VCB hướng dẫn các thủ tục về ký quỹ, bảo lãnh Nhân viên chi kiều hối ở các tỉnh
• Thực hiện công tác báo cáo về lao động tiền lương theo quy định của pháp luật và Công ty
• Thực hiện cấp giấy xác nhận công tác, thẻ nhân viên cho người lao động
• Thực hiện các công việc khác liên quan về nhân sự, lao động tại Công ty
• Lưu trữ hồ sơ về lao động.

Trình độ:

• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành phù hợp, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về lĩnh vực nhân sự, có khả năng truyền đạt tốt.
• Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ B (hoặc tương đương) trở lên
• Trình độ tin học:  Thành thạo tin học văn phòng

Yêu cầu khác :

• Nhanh nhẹn, cẩn thận, tỉ mỉ.
• Nắm vững các kiến thức về Bộ luật lao động, luật BHXH.
• Kỹ năng soạn thảo, trình bày văn bản tốt.