HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG TỰ CẤP LẠI MẬT KHẨU TRỰC TUYẾN CHO DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ VCB DIGIBANK

20/07/2021 04:27 CH
Để tạo thuận lợi và tiết kiệm thời gian cho khách hàng trong trường hợp quên mật khẩu dịch vụ VCB Digibank, Vietcombank đã phát triển tính năng tự cấp lại mật khẩu trực tuyến với các bước đơn giản ngay trên VCB Digibank.
  1. ​​​​​​​Trường hợp khách hàng quên mật khẩu VCB Digibank

Trong trường hợp quên mật khẩu VCB Digibank, Quý khách có thể thực hiện thao tác cấp lại mật khẩu trực tuyến đơn giản chưa đầy 03 phút ngay trên màn hình đăng nhập VCB Digibank (phiên bản website) như sau:

  • Bước 1: Quý khách truy cập màn hình đăng nhập VCB Digibank (phiên bản website), chọn mục “Quên mật khẩu”
  • Bước 2: Nhập các thông tin định danh khách hàng đã đăng ký với Vietcombank.
  • Bước 3: Nhập mã xác thực OTP gửi về điện thoại
  • Bước 4: Sau khi xác thực thành công, Vietcombank sẽ gửi mật khẩu về email của khách hàng.


VUI LÒNG XEM HƯỚNG DẪN CHI TIẾT TẠI ĐÂY


  1. Trường hợp khách hàng nhập sai mật khẩu quá 05 lần

Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, trong trường hợp nhập sai mật khẩu quá 05 lần liên tiếp, dịch vụ VCB Digibank của khách hàng sẽ tự động bị khóa. Quý khách hàng vui lòng đến các điểm giao dịch của Vietcombank để mở khóa dịch vụ.

VCB News


Tin đã đăng


​Trang thông tin điện tử Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank 
Chịu trách nhiệm nội dung: Tiến sỹ Phạm Mạnh Thắng - Phó Tổng giám đốc 
Liên hệ: Ban biên tập - Phòng Quan hệ Công chúng - Tòa nhà VCB Tower - 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội.



Điện thoại: 84-24-38243524

Fax: 84-24-39365402

Email: vcbnews.ho@vietcombank.com.vn​