Trong trường hợp này, Quý khách vui lòng thực hiện:
- Bước 1: Yêu cầu cấp lại mật khẩu dịch vụ VCB -iB@nking hoặc VCB Mobile B@nking theo 1 trong 2 cách sau để bắt đầu chuyển đổi sang dịch vụ VCB Digibank:
- Đến bất kỳ điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc
- Gọi đến Hotline của Vietcombank theo số điện thoại 1900 545413 dành cho Khách hàng thông thường hoặc 1800 1565 dành cho Khách hàng Priority.
- Bước 2: Quý khách tự thực hiện chuyển đổi trên trang website hoặc ứng dụng di động của Vietcombank.