HỘI THẢO BANCAS NHÂN THỌ NĂM 2023 VÀ LỄ TRIỂN KHAI MÔ HÌNH RTOM GIAI ĐOẠN 2.1 KHU VỰC HÀ NỘI

Tham dự buổi Hội thảo Bancas Nhân thọ năm 2023 khu vực Hà Nội, về phía Vietcombank có bà Nguyễn Thị Kim Oanh - Phó Tổng Giám đốc, đại diện lãnh đạo và cán bộ các Phòng/Ban của Trụ sở chính; ông Nguyễn Danh Phương - Giám đốc Vietcombank Thăng Long, cùng đại diện Ban Giám đốc, lãnh đạo các phòng của Chi nhánh trên địa bàn Hà Nội; về phía FWD Việt Nam có bà Nguyễn Phương Anh - Phó Tổng Giám đốc kênh phân phối qua đối tác Tập đoàn FWD và các Giám đốc kinh doanh cấp cao của FWD Việt Nam.

Bà Nguyễn Thị Kim Oanh Phó Tổng Giám đốc Vietcombank phát biểu khai mạc Hội thảo

Phát biểu khai mạc chương trình, bà Nguyễn Thị Kim Oanh - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank khẳng định sau 3 năm triển khai phân phối các sản phẩm FWD trên toàn hệ thống, Vietcombank đã đạt được nhiều kết quả ấn tượng: doanh số phí bảo hiểm FWD đã tăng nhanh qua từng năm. Tính đến hết ngày 31/12/2022, toàn hệ thống Vietcombank đạt được tổng doanh số phí năm đầu đối với sản phẩm Bancas Nhân thọ FWD là gần 2,800 tỷ đồng, đây là một con số rất đáng tự hào. Tuy nhiên, sang năm 2023, trong hoàn cảnh tiếp tục phải đối mặt với nhiều thách thức, nhưng với mục tiêu trở thành ngân hàng dẫn đầu thị trường bảo hiểm, Vietcombank sẽ nỗ lực nhiều hơn nữa trong việc khai thác các tệp khách hàng tiềm năng, chuyển dịch cơ cấu từ chủ yếu khai thác tập trung khách hàng tín dụng sang tập khách hàng phi tín dụng, khách hàng doanh nghiệp. Điều kiện tiên quyết đó là duy trì quản trị, kỷ luật bán hàng, tăng cường công tác đào tạo để xây dựng đội ngũ bán hàng chất lượng, am hiểu nghiệp vụ và luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

Ông Nguyễn Danh Phương - Giám đốc Vietcombank Thăng Long chia sẻ kinh nghiệm triển khai hoạt động bảo hiểm nhân thọ FWD tại Chi nhánh.

Buổi hội thảo đã cung cấp rất nhiều thông tin hữu ích với các phần trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thiết thực đến từ tập đoàn FWD, Phòng Quản lý Kênh Chi nhánh và đặc biệt các kinh nghiệm thành công vể quản trị, tổ chức bán hàng và kỹ năng bán hàng của các Chi nhánh tiêu biểu trong hệ thống như Chi nhánh Sở giao dịch, Thăng Long, Hà Nội, Tân Định. Trong suốt 3 tiếng buổi chiều, dưới sự dẫn dắt điều phối của bà Nguyễn Thị Kim Oanh - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank, các Chi nhánh đã trao đổi sôi nổi, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc, cùng nhau học hỏi, chia sẻ, đưa ra các giải pháp để thay đổi tư duy bán hàng, tăng cường quản trị, đẩy mạnh công tác bán hàng, đào tạo cán bộ, các cơ chế khen thưởng, truyền động lực, đam mê để thúc đẩy điếm bán.

Đại diện Vietcombank Tân Định chia sẻ kinh nghiệm tổ chức minishow thúc đẩy bán hàng

Phát biểu kết luận buổi hội thảo, Phó Tổng Giám đốc Vietcombank đã bày tỏ sự tin tưởng rằng với tất cả sự quyết tâm của toàn thể cán bộ, Vietcombank vẫn sẽ chinh phục được chỉ tiêu Bancas nhân thọ, đóng góp vào mục tiêu đưa Vietcombank trở thành Ngân hàng số 1 Việt Nam về bán lẻ.

Đại diện Ban lãnh đạo Vietcombank và Ban Giám đốc các chi nhánh trên địa bàn Hà Nội quyết tâm hoàn thành xuất sắc chuyển đổi mô hình hoạt động bán lẻ mới

Tiếp nối thành công của Hội thảo Bancas khu vực Hà Nội, lễ triển khai chính thức đồng bộ Mô hình Bán lẻ RTOM giai đoạn 2.1 khu vực Hà Nội được tổ chức trong buổi chiều cùng ngày. Tham dự buổi lễ có bà Nguyễn Thị Kim Oanh - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank, Trưởng Ban triển khai dự án RTOM; Tổ trưởng và thành viên Tổ PMO; đại diện các phòng ban trung tâm tại Trụ sở chính; các anh chị Giám đốc, Phó Giám đốc và các anh chị trưởng phó phòng các điểm bán thuộc 8 Chi nhánh địa bàn Hà Nội: Thăng Long, Hoàn Kiếm, Nam Hà Nội, Bắc Hà Nội, Đông Anh, Tây Hà Nội và 03 Ban triển khai thành lập chi nhánh mới: Tây Bắc Giang, Đông Hà Nội, Bắc Thanh Hóa.

Đại diện Ban lãnh đạo Vietcombank và Ban Giám đốc các chi nhánh thăm mặt bằng điểm bán tại Trụ sở Vietcombank Thăng Long

Phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ, thay mặt Ban lãnh đạo , bà Nguyễn Thị Kim Oanh - Phó Tổng Giám đốc đã công bố thông tin về việc chính thức chuyển đổi mô hình bán lẻ giai đoạn 2.1 tại 8 Chi nhánh khu vực Hà Nội và 03 chi nhánh mới. Với đợt triển khai này, Ban lãnh đạo  Vietcombank kỳ vọng các Chi nhánh sẽ tiếp nối thành công cũng như khắc phục những tồn tại trong giai đoạn trước, qua đó tạo ra sự đồng bộ khi triển khai mô hình tại các phòng ban, đóng góp tích cực hiệu quả vào hoạt động kinh doanh của đơn vị, cũng như góp phần sớm hiện thực hóa mục tiêu chiến lược đến năm 2025 Vietcombank trở thành Ngân hàng bán lẻ số 1 trên thị trưởng, đứng đầu về mức độ hài lòng khách hàng. Phó Tổng Giám đốc Nguyễn Thị Kim Oanh cũng đề nghị trong quá trình triển khai, để chuyển đổi thành công, bên cạnh sự nỗ lực của Chi nhánh, các đơn vị trụ sở chính sẽ luôn theo sát quá trình chuyển đổi, Ban triển khai dự án sẽ là đầu mối ghi nhận toàn bộ các vướng mắc để có sự hỗ trợ kịp thời tới các Chi nhánh.

Đại diện Ban lãnh đạo Vietcombank, đại diện ban triển khai dự án RTOM chụp ảnh kỷ niệm với Ban Giám đốc và cán bộ Vietcombank Thăng Long tại Phòng tiếp khách Priority Trụ sở Vietcombank Thăng Long

Kết thúc buổi lễ triển khai, Phó Tổng Giám đốc Vietcombank cùng với đại diện Trụ sở chính, các Ban Giám đốc và các lãnh đạo chủ chốt các Chi nhánh đã tham quan trụ sở Vietcombank Thăng Long. Ban lãnh đạo  đánh giá cao sự chuẩn bị kỹ lưỡng, khẩn trương và đầy trách nhiệm của Ban Giám đốc Vietcombank Thăng Long trong quá trình chuyển đổi bao gồm: Bố trí sắp xếp lại nhân sự; cải tạo, hoàn thiện mặt bằng điểm giao dịch theo chuẩn mô hình RTOM; đầu tư cơ sở vật chất đồng bộ để mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng đến giao dịch. Thay mặt cho tập thể các đơn vị, Giám đốc Vietcombank Thăng Long đã bày tỏ sự vinh dự và tự hào khi được Ban lãnh đạo tin tưởng. Ban Giám đốc cũng như tập thể cán bộ Vietcombank Thăng Long và các chi nhánh đều đã thấm nhuần mục tiêu, ý nghĩa sâu sắc của mô hình RTOM, sẵn sàng đổi mới, quyết tâm triển khai thành công. Bà Nguyễn Thị Kim Oanh - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank chúc Chi nhánh Thăng Long triển khai thành công, tạo động lực cho các Chi nhánh trong cùng đợt triển khai vững tin chuyển đổi nhanh chóng và hiệu quả.

VCB News