Ngày 01/11/2022, Vietcombank và Công ty The Boston Consulting Group (BCG) đã tổ chức Lễ triển khai chính thức mô hình hoạt động bán lẻ RTOM giai đoạn 2 tại Vietcombank Quảng Nam.
Tham dự buổi lễ, về phía đơn vị tư vấn BCG có ông Douglas Jackson - Cố vấn cấp cao, đồng Trưởng nhóm triển khai. Về phía Vietcombank có bà Đoàn Hồng Nhung - Phó Giám đốc Khối bán lẻ, Trưởng phòng Phát triển SPBL, Thành viên Thường trực BTK RTOM; các thành viên Nhóm triển khai 1 dự án RTOM; Ban Giám đốc Vietcombank Quảng Nam cùng toàn thể đội ngũ cán bộ Chi nhánh tham gia dự án.
Các thành viên Ban triển khai, Ban Giám đốc Vietcombank Quảng Nam, các cán bộ tham gia dự án thể hiện quyết tâm và cam kết hoàn thành dự án RTOM đúng tiến độ
Phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ, bà Đoàn Hồng Nhung - Phó Giám đốc Khối bán lẻ, Trưởng phòng Phát triển SPBL, thành viên thường trực BTK RTOM đã đã công bố thông tin về việc chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động bán lẻ tại trụ sở Chi nhánh Quảng Nam và tại Phòng giao dịch Chu Lai. Bà Đoàn Hồng Nhung đánh giá cao công tác chuẩn bị về nhân sự, cơ sở vật chất, đào tạo và truyền thông nhằm đáp ứng điều kiện để chính thức triển khai mô hình hoạt động bán lẻ RTOM. Ban lãnh đạo Vietcombank đặt nhiều kỳ vọng vào mô hình RTOM và coi đây là chiến lược phát triển đến năm 2025 - tầm nhìn 2030 để hiện thực hóa mục tiêu chiến lược trở thành ngân hàng số 1 về bán lẻ trên thị trường, đứng đầu về mức độ hài lòng của khách hàng.
Để triển khai thành công, bên cạnh sự nỗ lực của Chi nhánh, Ban triển khai RTOM luôn quan tâm hướng dẫn và hỗ trợ Chi nhánh trong suốt quá trình chuẩn bị triển khai. Ban giám đốc Vietcombank Quảng Nam cam kết, toàn thể cán bộ nhân viên Chi nhánh quyết tâm triển khai thành công mô hình RTOM đúng tiến độ.
VCB News