Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng, Vietcombank tiếp tục điều chỉnh và bổ sung một số tính năng nổi bật trên Ngân hàng số VCB Digibank như sau:
- Thanh toán vé máy bay và thanh toán QR Pay bằng thẻ tín dụng trên ứng dụng VCB Digibank:
Trước đây, khách hàng chỉ có thể trích tiền từ tài khoản thanh toán đối với dịch vụ Đặt vé máy bay và dịch vụ thanh toán qua mã QR trên ứng dụng VCB digibank. Từ nay, khách hàng có thể thanh toán các dịch vụ này bằng thẻ tín dụng trên ứng dụng. Thao tác thực hiện vô cùng đơn giản như sau:
- Mua vé máy bay: Đăng nhập VCB Digibank >> lựa chọn mục Mua sắm >> lựa chọn Đặt vé máy bay >> Lựa chọn thông tin chi tiết chuyến bay >> Tại màn hình thanh toán, Khách hàng lựa chọn nguồn thanh toán là Thẻ tín dụng
- Thanh toán qua mã QR: Quét mã QR tại điểm bán >> Hiển thị màn hình thanh toán >> Lựa chọn nguồn thanh toán từ thẻ tín dụng
- Điều chỉnh cơ chế kích hoạt tính năng tin nhắn OTT
Để thuận tiện cho khách hàng và đơn giản hóa tối đa quy trình đăng kí dịch vụ tin nhắn OTT, từ nay Vietcombank điều chỉnh cơ chế kích hoạt dịch vụ này như sau:
- Khi khách hàng lần đầu kích hoạt hoặc kích hoạt lại ứng dụng VCB Digibank, hệ thống sẽ hiển thị thông báo mời khách hàng kích hoạt dịch vụ tin nhắn OTT. Khách hàng chỉ cần chọn “Đồng ý” hệ thống sẽ tự động kích hoạt dịch vụ cho khách hàng mà không cần thao tác gì thêm.
- Đối với khách hàng đã sử dụng VCB Digibank, tại mỗi lần đăng nhập ứng dụng sẽ hiện ra thông báo mời khách hàng kích hoạt dịch vụ tin nhắn OTT. Khách hàng chỉ cần chọn “ Cài đặt ngay”, hệ thống sẽ tự động kích hoạt dịch vụ cho khách hàng.
- Áp dụng dịch vụ thanh toán viện phí và nạp tiền đại lý tại VCB Digibank trên cả phiên bản mobile và phiên bản web.
VCB News