Nhằm gia tăng các tiện ích hỗ trợ khách hàng vay vốn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trên kênh Ngân hàng số VCB Digibank, từ ngày 11/11/2020, Vietcombank thực hiện triển khai tính năng nhắc nợ qua email cho Khách hàng cá nhân đang vay vốn tại Vietcombank và sử dụng dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank, cụ thể như sau:
|
|
Nội dung
|
|
Đối tượng áp dụng
|
Khách hàng cá nhân đang vay vốn tại Vietcombank và đang sử dụng dịch vụ VCB Digibank
|
|
Kênh đăng ký
|
VCB Digibank
|
|
Nguyên tắc đăng ký
|
- Email thông báo nhắc nợ là email đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank của khách hàng. Thông tin email phải được Khách hàng xác nhận trước khi hoàn tất đăng ký sử dụng dịch vụ.
- Tính năng nhắc nợ qua email tự động ngừng khi Khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ VCB Digibank
|
|
Số tiền nhắc nợ
|
- Chi tiết số tiền gốc và/hoặc lãi khách hàng phải thanh toán vào ngày đến hạn theo từng tài khoản vay của Khách hàng và;
- Tổng số tiền khách hàng phải thanh toán vào ngày đến hạn.
|
|
Thời gian gửi email
|
- 05 ngày trước ngày sinh bill của khoản gốc/lãi vay;
- 04 ngày trước ngày sinh bill của khoản gốc/lãi vay nếu ngày thứ 05 rơi vào thời gian đặc biệt (01/01, 01 Âm lịch, ngày cuối cùng năm Âm lịch đến 15/01 Âm lịch).
- Thời điểm gửi: từ 12:00 đến 21:00.
|
|
Phí dịch vụ
|
MIỄN PHÍ
|
Hãy đăng ký VCB Digibank ngay hôm nay để tận hưởng những trải nghiệm tuyệt vời!
VCB News