Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng, Vietcombank tiếp tục điều chỉnh và bổ sung một số tính năng nổi bật trên Ngân hàng số VCB Digibank như sau:
- Trao tặng yêu thương với tính năng đặt hoa trực tuyến.
Đây được xem như món quà tinh thần từ Vietcombank, giúp khách hàng có thể trao gửi yêu thương tới những người thân yêu qua những bó hoa đẹp và ý nghĩa nhất. Với tính năng Đặt hoa trên VCB Digibank, khách hàng có thể lựa chọn theo chủ đề các ngày lễ (Ngày quốc tế phụ nữ 8/3, Ngày phụ nữ Việt Nam 20/10, Valentine 14/2, Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11…) hoặc lựa chọn theo các sự kiện (sinh nhật, cưới hỏi…), thậm chí còn có rất nhiều loại cây cảnh văn phòng hoặc các loại hoa trang trí như hoa lan cho những người yêu thích nghệ thuật.
Đặc biệt với tính năng này khách hàng có thể chủ động lựa chọn ngày giờ nhận hoa để gửi tói người yêu thương vào những khoảnh khắc quan trọng nhất.
Để đặt hoa trên ứng dụng VCB Digibank, khách hàng làm theo hướng dẫn đơn giản sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank. Chọn “Đặt hoa”
Bước 2: Lựa chọn các loại hoa, khu vực giao hoa
Bước 3: Nhập thông tin người gửi, người nhận
Bước 4: Kiểm tra thông tin và đặt hàng
Lưu ý: Áp dụng giao hoa tại khu vực Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
Thông tin chi tiết liên hệ 1900 5757 20 để được hỗ trợ sớm nhất.
- Cải tiến tính năng gói dịch vụ tài khoản
Từ ngày 02/03/2020, Vietcombank dừng triển khai đăng ký Gói dịch vụ tài khoản cơ bản và bổ sung chức năng Thay đổi gói dịch vụ tài khoản cho phép khách hàng đã đăng ký Gói dịch vụ tài khoản cơ bản thay đổi sang Gói dịch vụ tài khoản mới.
Quý khách có thể dễ dàng đăng kí/thay đổi/hủy gói tài khoản tại biểu tượng “Gói tài khoản” tại mục chức năng yêu thích ngay tại màn hình chính của VCB Digibank
Từ nay, Vietcombank ngừng triển khai cơ chế tự động cắt dịch vụ SMS chủ động khi khách hàng kích hoạt OTT. Theo đó, khi đăng kí thành công dịch vụ tin nhắn OTT khách hàng sẽ đồng thời sử dụng song song dịch vụ tin nhắn SMS chủ động và dịch vụ tin nhắn OTT (hoàn toàn miễn phí).
- Cải tiến tính năng quà tặng may mắn
Vietcombank bổ sung tin nhắn OTT và thông báo nhận quà tặng đối với giao dịch gửi quà tặng qua số tài khoản trên VCB Digibank. Nội dung tin nhắn OTT thông báo sẽ bao gồm hình ảnh và lời chúc của người gửi. Đồng thời, bổ sung hiệu ứng âm thanh khi khách hàng mở quà. Vietcombank hi vọng cải tiến này sẽ mang lại trải nghiệm thú vị hơn cho khách hàng khi nhận được quà tặng trên VCB Digibank.
- Khách hàng chỉ có thể tải ứng dụng hoặc cập nhật phiên bản mới của ứng dụng VCB Digibank khi thiết bị của Quý khách sử dụng hệ điều hành iOS từ 9.0 trở lên.
- Ngừng triển khai tính năng đăng kí trực tuyến
Các tính năng mới này hiện đã được cập nhật trên ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất trên các chợ ứng dụng. Vui lòng cập nhật phiên bản mới nhất tại đây.
VCB News