Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng, từ ngày 20/05/2020, Vietcombank triển khai tính năng “Tra soát trực tuyến” trên ứng dụng VCB-Mobile Banking.
Tính năng mới này giúp khách hàng chủ động thực hiện tra soát các giao dịch của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng mà không cần phải đến quầy giao dịch hay gọi điện đến tổng đài của Vietcombank. Không chỉ vậy, khách hàng còn có thể theo dõi và cập nhật thông tin về tình trạng xử lý các yêu cầu tra soát đã gửi đến Ngân hàng.