Dịch vụ Khách hàng 24/7

1900 54 54 13

DỊCH VỤ QUA ỨNG DỤNG DI ĐỘNG – VCBPAY

14/12/2018 04:44 NM.
Tính năng

VCBPAY là ứng dụng di động thuộc nhóm ứng dụng dịch vụ Mobile Banking do Vietcombank cung cấp, phục vụ chuyên biệt cho các mục đích giao dịch thường xuyên của khách hàng như chuyển tiền, thanh toán, nạp tiền với mục tiêu giúp cho việc thực hiện giao dịch trở nên nhanh gọn, đơn giản nhất

Tính năng dịch vụ:

  • Chuyển tiền: đơn giản như việc gửi tin nhắn cho bạn bè
    • Chuyển đến số điện thoại/ nhóm số điện thoại đã đăng ký VCBPAY
    • Chuyển tiền nhanh đến tài khoản ngân hàng khác
    • Chuyển tiền trong nội bộ Vietcombank
  • Gửi quà tặng bằng tiền cho nhóm một vài số điện thoại hưởng có VCBPAY.
  • Gửi yêu cầu đòi tiền cho nhóm người trong danh bạ từ ứng dụng VCBPAY
  • Thanh toán QR CODE.
  • Nạp tiền điện thoại.
  • Đặt vé máy bay
  • Đặt vé xem film
  • Đặt khách sạn
  • Hộp thư OTT thông tin các dịch vụ.
  • Cài đặt: Thay đổi tài khoản mặc định, On/off yêu cầu đăng nhập, On/off vân tay (sinh trắc học khác), ngôn ngữ, chia sẻ bạn bè, cập nhật danh bạ bạn bè, thiết lập menu yêu thích, đổi PIN, đổi ngôn ngữ (Tiếng Anh/Tiếng Việt
  • Chức năng trợ lý ảo (Chatbot).
Đăng ký và hướng dẫn sử dụng
​​​​​​​Điều kiện sử dụng:

Để sử dụng dịch vụ VCBPAY, khách hàng cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Đang kích hoạt dịch vụ VCB-iB@nking (có đăng ký Số điện thoại SMS OTP) hoặc đang kích hoạt sử dụng dịch vụ VCB- Mobile B@nking;
  • Sử dụng thiết bị di động có hệ điều hành iOS từ 8.0 trở lên hoặc hệ điều hành Android từ 6.0 trở lên khi tải mới ứng dụng trên các chợ ứng dụng;
  • Đã tải, cài đặt ứng dụng và kích hoạt dịch vụ VCBPAY trên thiết bị di động;
  • Tại một thời điểm, mỗi khách hàng chỉ sử dụng 01 thiết bị cài đặt sử dụng VCBPAY. Hệ thống VCBPAY ghi nhận khách hàng sử dụng dựa trên User là Số điện thoại. Mỗi KH (CIF) chỉ được phép sử dụng duy nhất 01 User VCBPAY tại 01 thời điểm.

Lưu ý: Khách hàng có thể cài đặt ứng dụng VCBPAY và VCB-Mobile B@nking trên các thiết bị khác nhau.

Đăng ký sử dụng:

  • Khách hàng có thể tự động đăng ký và kích hoạt VCBPAY ngay trên ứng dụng thông qua tài khoản VCB-iB@nking hoặc VCB- Mobile B@nking

Hạn mức giao dịch: Vui lòng tham khảo tại đây

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ: Vui lòng tham khảo tại đây

Một số lưu ý khi sử dụng VCBPAY:

  • VCBPAY là ứng dụng thứ cấp đầu tiên thuộc hệ sinh thái ứng dụng Mobile Banking của Vietcombank, sử dụng chung tên đăng nhập và mật khẩu truy cập của ứng dụng VCB-Mobile B@nking. Do đó, khi thay đổi mật khẩu một trong hai ứng dụng sẽ đồng thời thay đổi mật khẩu của ứng dụng còn lại.
  • Yêu cầu cấp lại PIN dịch vụ VCB-Mobile B@nking được sử dụng chung cho cả dịch vụ VCB-Mobile B@nking và VCBPAY
  • Ứng dụng VCBPAY sẽ được tự động ngừng ngay khi dịch vụ VCB-Mobile B@nking bị khóa hoặc ngừng sử dụng.
    Chương trình khuyến mãi
    Các câu hỏi thường gặp
    1. Dịch vụ của tôi có bị khóa không sau khi tôi thử nhiều lần đăng nhập không thành công? Nếu bị khóa, làm thế nào để mở lại?
    2. Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ bị lộ tên truy cập và mật khẩu dịch vụ hoặc phát hiện các giao dịch không được ủy quyền đã được thực hiện trên tài khoản của mình?
    3. Tôi có thể sử dụng dịch vụ khi ở nước ngoài không?
    4. Dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank có liên tục 24/7 không?
    Biểu phí dịch vụ