Dịch vụ Khách hàng 24/7

1900 54 54 13

Ngân hàng số

Ngân hàng qua tin nhắn VCB-SMSB@nking

20/08/2015 05:07 NM.
Tính năng
  • Dịch vụ VCB-SMS B@nking cho phép Khách hàng thực hiện giao dịch với Ngân hàng và theo dõi biến động số dư tài khoản, chi tiêu thẻ hoặc tra cứu thông tin tài khoản tại Vietcombank thông qua tin nhắn điện thoại.
  • Tra cứu thông tin: 
    • Tra cứu số dư tài khoản mặc định hoặc tài khoản khác của khách hàng
    • Tra cứu 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch
    • Thông tin hạn mức của tất cả các loại thẻ tín dụng
    • Tra cứu tỉ giá, lãi suất, điểm đặt máy ATM, quầy giao dịch Vietcombank
    • Nhận trợ giúp sử dụng VCB-SMS B@nking 
  • Nạp tiền cho điện thoại di động
  • Nhận tin nhắn chủ động (SMS chủ động):
    • Nhận ngay tin nhắn thông báo từ Vietcombank khi có biến động số dư tài khoản tiền gửi thanh toán hoặc chi tiêu thẻ tín dung. Khách hàng có thể lựa chon nhận SMS chủ động khi có biến động số dư của (i) 01 tài khoản mặc định, hoặc (ii) tất cả các tài khoản tiền gửi thanh toán, hoặc (iii) một số tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng.
    • Nhận tin nhắn thông báo khi phát sinh các giao dịch mở mới, nộp thêm, rút một phần và tất toán tài khoản tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tại quầy.
    • Nhận tin nhắn thông báo lịch trả tiền vay: nhận tin nhắn thông báo về lịch trả tiền gốc vay, lãi vay liên quan đến hợp đồng tín dụng của Khách hàng tại Vietcombank trước ngày đến hạn trả nợ là 05 ngày trừ khi ngày nhắc nợ thuộc một số ngày đặc biệt bao gồm: (i) ngày mồng 1 và ngày 15 Ám lịch hàng tháng; (ii) khoảng thời gian từ ngày 01 đến hết ngày 15 tháng 01 Âm lịch hàng năm; (iii) ngày 30 Tết hàng năm; (iv) Ngày 01/01 Dương lịch hàng năm.
  • Các loại giao dịch biến động số dư tài khoản tiền gửi thanh toán được gửi SMS chủ động:
    • Giao dịch trích nợ từ tài khoản tiền gửi thanh toán do khách hàng tự thực hiện (rút tiền, chuyển tiền, thanh toán) và một số giao dịch do Vietcombank thu tự động bao gồm giao dịch thu phí dịch vụ ngân hàng điện tử, thu gốc và lãi vay, thu theo ủy nhiệm thu.
    • Giao dịch ghi có vào tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng do khách hàng tự chuyển từ tài khoản thanh toán khác của mình hoặc do cá nhân/tổ chức khác chủ động thực hiện chuyển đến.
Đăng ký và hướng dẫn sử dụng
  • Điều kiện sử dụng:​
    • ​​Là khách hàng cá nhân có tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank.
    • Sử dụng mạng di động Vinaphone, Mobifone, Viettel, Vietnamobile hoặc Gtel.
    • Đăng ký sử dụng VCB-SMS B@nking.
  • Hồ sơ đăng ký​:
    • CMND hoặc Hộ chiếu (bản gốc)
    • Mẫu đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử
  • Địa điểm đăng ký
    • Tại các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc (danh sách tại đây)
    • Tại máy ATM đối với khách hàng sử dụng các loại thẻ ghi nợ nội địa của Vietcombank
  • Hướng dẫn sử dụng
    • Nội dung cú pháp SMS quy định để nhắn tin tới đầu số 6167​​​​​​​ (tại đây)
Các câu hỏi thường gặp
  1. Tôi nên chọn hình thức nhận OTP nào để khi ra nước ngoài vẫn có thể thực hiện các giao dịch trên VCB Digibank?
  2. Tôi có thể thay đổi số điện thoại nhận OTP không?
  3. Mã xác nhận giao dịch là gì?
  4. Tôi đã kích hoạt VCB Smart OTP nhưng không thấy hiển thị VCB Smart OTP trong danh sách phương thức xác thực giao dịch, tôi cần làm gì?
  5. Phân biệt các phương thức nhận OTP?
  6. Tôi có thể nhận OTP như thế nào?
  7. One-time-password (OTP) là gì?
  8. Tôi không thể đăng nhập dịch vụ VCB Digibank dù thông tin tôi nhập là chính xác?
  9. Tôi có nhất thiết phải sử dụng Cookies cho trình duyệt hay không?
  10. Trước đây, tôi đăng nhập vào VCB Digibank bình thường, nhưng tại sao bây giờ tôi hình như đang gặp vấn đề với đăng nhập và thỉnh thoảng nhận được thông báo lỗi giống nhau?
  11. Tôi không nhận được email thông báo kết quả giao dịch trên VCB Digibank, tôi cần phải làm gì?
  12. Tôi đang sử dụng dịch vụ VCB Digibank thì chương trình hiển thị thông báo "Thời gian truy cập sử dụng dịch vụ đã hết. Quý khách vui lòng đăng nhập lại"?
  13. Tôi có một tài khoản chung (Joint Account) tôi có thể tra cứu trên VCB Digibank không?
  14. Tính năng Cài đặt chức năng yêu thích có gì nổi bật?
  15. Nếu tôi nhập sai Mật khẩu, Ngân hàng có tạm khóa truy cập dịch vụ VCB Digibank của tôi không?
  16. Tôi phải làm gì nếu quên Tên đăng nhập hoặc Mật khẩu của dịch vụ VCB Digibank?
  17. Mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB Digibank nên được đặt như thế nào?
  18. Tôi muốn có nhiều Tên đăng nhập sử dụng dịch vụ VCB Digibank?
  19. Tôi muốn thay đổi tên đăng nhập VCB Digibank, tôi cần làm gì?
  20. Tôi cần làm gì trong lần đăng nhập đầu tiên?
  21. Làm thế nào để đăng nhập dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank?
  22. Tôi không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank thì phải làm gì?
  23. Tôi có nhiều tài khoản mở tại các Chi nhánh Vietcombank khác nhau. Tôi sẽ phải đăng ký dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank ở đâu, có cần phải đăng ký riêng cho từng tài khoản không?
  24. Sau khi đăng ký Ngân hàng số VCB Digibank, Ngân hàng gửi cho tôi Tên đăng nhập và Mật khẩu sử dụng VCB Digibank bằng cách nào?
  25. Tôi muốn đăng ký sử dụng Ngân hàng số VCB Digibank thì phải đăng ký ở đâu và phải làm các thủ tục gì?
  26. Tôi đã đăng ký dịch vụ VCB – iB@nking, VCB Mobile B@nking nhưng tôi quên mật khẩu dịch vụ, tôi cần làm gì để thực hiện chuyển đổi sang sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank?
  27. Tôi đang ở nước ngoài, tôi có chuyển đổi để sử dụng dịch vụ VCB Digibank được không?
  28. Tôi đang sử dụng dịch vụ VCB Mobile B@nking/ VCBPAY, tôi phải làm gì để thực hiện chuyển đổi sang sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank?
  29. Tôi đang sử dụng dịch vụ VCB – iB@nking, tôi phải làm gì để thực hiện chuyển đổi sang sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank?
  30. Tôi có thể nhận hỗ trợ như thế nào nếu tôi gặp trục trặc khi sử dụng dịch vụ VCB Digibank?
  31. Có phải dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank hoạt động liên tục 24 giờ?
  32. Nếu tôi ra nước ngoài thì có thể sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank được không?
  33. Ai có thể sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank?
  34. Tôi có thể làm giao dịch gì khi sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank?
  35. Tại sao tôi nên chọn sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank?
  36. Dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank là gì?
  37. Tôi có thể sử dụng các dịch vụ gì khi đăng ký sử dụng VCB-SMS B@nking?
  38. Dịch vụ VCB-SMS B@nking là gì?
Biểu phí dịch vụ

Tham khảo biểu phí chi tiết tại đây