Dịch vụ thanh toán thẻ

​Do đặc tính thẻ dành riêng cho công vụ, vì vậy chúng tôi không cung cấp thẻ phụ cho thẻ tín dụng doanh nghiệp.​

​Hiện tại, Vietcombank đã phát hành 2 sản phẩm thẻ tín dụng công ty bao gồm thẻ Vietcombank Visa Corporate và thẻ Vietcombank American Express® Corporate, trong đó, thẻ Vietcombank American Express® Corporate là sản phẩm thẻ tín dụng công ty lần đầu tiên có mặt ở Việt Nam được cung cấp dành riêng cho các tổ chức, doanh nghiệp như một giải pháp thanh toán và quản lý chi tiêu công vụ toàn diện, hiệu quả, ưu việt, đồng thời đem lại nhiều tiện ích và ưu đãi hấp dẫn cho cán bộ, nhân viên của tổ chức, doanh nghiệp trong quá trình sử dụng thẻ.​​​​​​​​

​Ngân hàng không yêu cầu chứng minh thu nhập của Chủ thẻ phụ vì Thẻ phụ được phát hành dưới tài khoản của Thẻ chính. ​​​​​​​

Thông thường, thẻ tín dụng Vietcombank có hiệu lực là 05 năm. Tuy nhiên, trường hợp chủ thẻ là người nước ngoài, hiệu lực thẻ có thể ngắn hơn tùy thuộc vào thời hạn làm việc còn lại tại Việt Nam trên giấy phép lao động của khách hàng. ​​

​​​​​​​​Nếu thẻ tín dụng Vietcombank của bạn bị thất lạc hoặc bị đánh cắp, bạn cần ngay lập tức khóa thẻ trên VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking, gửi tin nhắn SMS đến tổng đài 6167 hoặc gọi điện đến Trung tâm Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7 của Vietcombank: 1900.54.54.13.

Xin lưu ý bạn sẽ chịu trách nhiệm với tất cả các khoản giao dịch phát sinh từ Thẻ tín dụng của bạn cho đến khi Ngân hàng nhận được thông báo mất thẻ và hoàn thành việc khóa thẻ.

​Dịch vụ trích nợ tự động được cung cấp cho khách hàng đã có tài khoản thanh toán tại Vietcombank, quý khách có thể chọn thanh toán tối thiểu hoặc toàn bộ số dư nợ trên bảng sao kê hàng tháng. Quý khách chỉ cần đảm bảo có đủ hoặc nhiều hơn số tiền cần thanh toán vào ngày đến hạn. ​​​​​​​

​Nếu khách hàng không thanh toán số dư nợ tối thiểu khi đến hạn, một khoản phí chậm thanh toán (quy định trong biểu phí thẻ tín dụng) sẽ được ghi nợ vào tài khoản thẻ tín dụng. Đồng thời lãi suất sẽ áp dụng trên tổng số dư nợ và các giao dịch mới phát sinh (nếu có). Riêng đối với các giao dịch rút tiền mặt, lãi suất sẽ được tính ngay tại thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch rút tiền mặt bằng thẻ tín dụng.

​Khi đến ngày đề nghị thanh toán, bạn có thể chỉ thanh toán số tiền tối thiểu (được thể hiện trên bảng sao kê). Tuy nhiên, để tránh phát sinh lãi suất đối với số tiền còn lại chưa thanh toán, ngân hàng vẫn khuyến khích khách hàng thanh toán toàn bộ số dư cần thanh toán trên sao kê.

​Bạn có thể chuyển khoản từ tài khoản ngoại tệ tại máy ATM, dịch vụ VCB-iB@nking hay trích nợ tự động để thanh toán số dư Thẻ tín dụng của mình như bình thường. ​​​​​​​

​Hiện nay khách hàng có thể thanh toán sao kê thẻ tín dụng bằng các cách sau đây:

• Đăng ký trích nợ tự động
• Thanh toán trực tiếp trên VCB Digibank trên ứng dụng Mobile và trên trình duyệt web (cho thẻ của bản thân hoặc của chủ thẻ VCB khác).
• Nộp tiền mặt trực tiếp tại Chi nhánh/Phòng giao dịch của VCB
• Chuyển khoản từ Ngân hàng khác

Quý khách lưu ý:

• Đối với hình thức đăng ký trích nợ tự động:

·         Quý khách có thể yêu cầu VCB trích nợ tự động hàng ngày hoặc hàng tháng.

·        Tài khoản trích nợ tự động có thể tài khoản của chủ thẻ mở tại VCB hoặc tài khoản của người khác mở tại VCB (với điều kiện có sự đồng ý bằng văn bản của chủ tài khoản đó).

·         Đối với hình thức trích nợ tự động hàng ngày: Số tiền trích nợ tự động là toàn bộ dư nợ thẻ tín dụng. 

·         Đối với hình thức trích nợ tự động hàng tháng: Số tiền trích nợ tự động có thể là số tiền thanh toán tối thiểu hoặc toàn bộ dư nợ thẻ tín dụng .VCB sẽ thực hiện trích nợ tự động 01 ngày trước ngày đề nghị thanh toán, vào ngày đề nghị thanh toán và tối đa 3 lần sau ngày đề nghị thanh toán.

• Đối với hình thức thanh toán qua VCB Digibank trên ứng dụng Mobile và trên trình duyệt web: giao dịch sẽ được cập nhật vào hệ thống trong cùng ngày nếu được thực hiện trước 18h00 và vào ngày kế tiếp nếu thực hiện sau 18h00. Do đó, Quý khách vui lòng thanh toán trước 18h00 ngày đề nghị thanh toán để được hưởng ưu đãi về phí/lãi theo quy định của VCB.
• Đối với hình thức chuyển khoản từ Ngân hàng khác: Các thông tin chuyển khoản như sau:

• Số tài khoản hưởng: Số tài khoản thẻ của Quý khách - Tên tài khoản thụ hưởng: Tên chủ thẻ chính
• Hoặc Số tài khoản hưởng: 068270301015 - Tên tài khoản thụ hưởng: Trung gian thanh toan the
• Chi nhánh (nếu có): Trụ sở chính
• Số tiền giao dịch: Không lớn hơn số tiền dư nợ
• Nội dung chuyển tiền: Thanh toán sao kê thẻ tín dụng số tài khoản (ghi rõ số tài khoản thẻ)

(Lưu ý: Số tài khoản thẻ là Mã tài khoản được thông báo trên Sao kê thẻ tín dụng của Quý khách. Quý khách lưu ý sử dụng thông tin Số tài khoản thẻ, không sử dụng thông tin số thẻ tín dụng để tránh trường hợp giao dịch có thể bị trả lại do thông tin số tài khoản hưởng không đúng quy định)

Ngoài ra, các giao dịch thanh toán qua chuyển khoản từ ngân hàng khác sẽ được cập nhật vào hệ thống sau 1 - 2 ngày làm việc. ​​​​​​​Do đó, Quý khách vui lòng thanh toán trước ít nhất 1 ngày làm việc so với Ngày đề nghị thanh toán để đảm bảo thời gian xử lý giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng

• ​Khi thực hiện giao dịch ứng tiền mặt từ tài khoản tín dụng tại máy ATM, bạn chỉ phải trả phí là 3,64% số tiền giao dịch (tối thiểu 45.454 VNĐ/giao dịch) cho mỗi giao dịch tại máy ATM của Vietcombank tại Việt Nam. Mức phí này chưa bao gồm VAT.
  
• Tuy nhiên khi rút tiền tại máy ATM của các ngân hàng khác, bạn có thể sẽ phải thanh toán thêm phí khác do ngân hàng đó quy định.​​​​​​​

• Đối với thẻ TDQT Vietcombank Visa Signature/ Vietcombank Mastercard World: thời gian miễn lãi tối đa 55 ngày.
• Đối với thẻ TDQT cá nhân mang thương hiệu American Express: thời gian miễn lãi tối đa 50 ngày.
• Đối với thẻ TDQT cá nhân mang thương hiệu Visa/Mastercard/JCB/UnionPay khác: thời gian miễn lãi tối đa 45 ngày.​
  
• Đối với thẻ tín dụng công ty Vietcombank Visa Corporate, Vietcombank American Express Corporate: thời gian miễn lãi tối đa 57 ngày.

• ​Khi thanh toán bằng thẻ tín dụng tại các điểm chấp nhận thẻ, Bạn cần kiểm tra số tiền in trên hóa đơn trước khi ký. Giữ một bản sao của hóa đơn mua hàng và khi nhân viên bán hàng đưa lại thẻ, bạn nên xem lại thẻ để tránh nhầm lẫn với thẻ của người khác. Ngoài ra, tuyệt đối không để bất cứ ai biết số thẻ và số CVV in tại mặt sau thẻ của bạn.
  
• Đối với giao dịch online, bạn nên tham khảo và thực hiện giao dịch ở những trang web có tích hợp dịch vụ thanh toán an toàn (Xác thực bởi Visa/Master/JCB/American Express, hay còn gọi là Visa Secure/ Mastercard ID check/JCB Secured Code/American Express SafeKey) hoặc những trang web uy tín, có quy định rõ ràng về việc thanh toán online.